【2020.03.02作成 2020.05.07更新】
ウェディングムービーシュシュをご利用いただきありがとうございます。
先日、政府より多人数参加イベント中止等の自粛要請がなされたために、全国各地で挙式・披露宴の延期が余儀なくされております。
弊社でもお客様より披露宴延期のお知らせを多々お聞きし、お忙しい中ご準備をされてきた新郎様・新婦様、並びに楽しみにされていたご親族やゲストの皆様のことを考えますと胸が痛みます。
つきましては、新型コロナウィルスによる披露宴延期となったお客様については、制作の進捗状況を問わずムービー内に表示される披露宴日の日付修正を無料で承ることを決定いたしました。
（ただし、ご依頼時期など状況によってはお受けできない可能性がございますので、お早めにご相談ください。）
これまでにもムービー製作中のお客様よりお問い合わせがあった場合には、状況を鑑みて個別に特別対応を行っておりました。
しかし、時期的に不可能だと弊社へのご連絡自体を控えられたお客様、今も不安に思いながら時間を過ごされているお客様もいらっしゃるかと思い、今回ここにお知らせさせていただきました。
ムービーが完成したお客様も、制作中のお客様もお気軽にご連絡・ご相談ください。
【注意】
編集データの保管期間は、弊社へお知らせいただいた披露宴日より30日間となっております。
期間を過ぎましてご連絡をいただいた場合に修正対応をできかねることがございますので、披露宴の延期が決定し次第、速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。
また、特に延期かどうかが分からずお申込みを迷っているお客様もご相談いただれば、詳細をご案内いたします。
事前にご連絡いただければ日付の変更は無料で承りますので、先にそれ以外の写真やコメントなどのご準備を進めることも可能です。どうぞご安心ください。
【今後の対応について】
現状、新型コロナウィルスの影響がいつまで続くのか判断しかねる状況にございますので、今回の特別対応実施については随時変更いたします。
また予告なく本特別対応が終了する可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
変更・終了となる場合は改めてお知らせいたします。
結婚式のご予約は早くて1年前からされているお客様も多く、この先行きが分からない状況にいらっしゃるお客様のご不安を少しでも取り除けるようシュシュは誠心誠意取り組んでまいります。
一日でも早い終息、そして全国の新郎様・新婦様が安心して幸せな結婚式を挙げられることを願っています。